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案例分享

網店老闆Jade主要在IG經營護膚品,開業初期她已經要面對的問題是經常要出去面交,非常的不方便。因爲她要上班所以時間對不上客戶就會去別的店讓她白白流失賺錢的機會。如果要通過快遞還是要下班才可以回家包裝貨物,隔天才能發貨。

IG本來就有很多信心問題要解決,Jade沒有辦法只能通過“快”來留住客戶。。。

倉務部讓Jade不再受時間而制肘,一個電話可以快速的出貨,同時方便了客戶。

Ada每次都要從韓國訂購一定量的貨來港,她抱怨樓下的保安不會收貨,她必須配合物流到家時間,然後一個人默默的抬貨上去。

加上她本身只是剛剛開始IG經營所以沒有資金租借studio,就算是迷你倉他們也不會收貨,一定要她放回自己家裏,導致家裏空間更少。

貨物和單量多的時候還要等她工作好回家再分好單才可以出貨,客戶到手的時間更久。

有了倉務部的協助,Ada可以直接把貨從東大門寄到我們那,她一收到單的通知就一通電話我們幫忙出貨,她只用做好客戶服務就好。